曾為此寫過一篇文[愛爾蘭電信踩雷踩透透]，那時候還抱有一絲希望，真的會如客服所言退款給我，就沒有把話說很死（這筆錢拿不回來），沒想到後面來愛爾蘭打工度假的台灣朋友也被騙，金額越騙越大，受害者廣泛，特寫此警示文來警惕要來愛爾蘭的台灣人。
以下是我在48上面花費的時間成本和詐騙手法分析，望後來者三思。
會購買新方案的九成九都不是當地人，會因為便宜而選擇48的，大多是短期留學、打工度假者，沒什麼資本/人脈/底氣提起跨國訴訟。
我很生氣的就是這一點，用便宜的噱頭來欺騙比較偏弱勢的外來者，超級沒有公義。
※用便宜的策略，吸引比較沒有資源的小人物，篩選詐騙對象。
這家愛爾蘭電信的名字就叫做48，我有中國室友、馬來西亞室友都在使用；網路上看的相關文章一律好評，費用也確實便宜，我直接線上下單，過幾天免費sim卡就寄過來了，確實有效率！
※要騙你的錢，前面當然要很有效率，讓你對48的第一印象良好、產生信心。
還沒儲值，實際使用免費贈送的1G流量(效期七天)，確實能用！只是在使用到100M時會寄簡訊告訴你要不要買方案呢？然後好像有限流，超過100M後只能使用Google map，要使用通訊軟體傳訊息幾乎傳不動。
※免費送七日的1G流量，實際只給前面100M的流量，後面的流量連收通訊軟體的訊息都有困難。
整體使用起來還不錯，那就買套餐吧！6.5歐/月的優惠(前三個月優惠半價，之後回歸€12.99/月)，但實際第一次購買要多付一筆開卡費€6.5，所以第一個月其實要付€13。(聽說幾個月前沒有開卡費，愛爾蘭電信方案時常在變，就跟愛爾蘭的天氣一樣...懂得都懂)
友人在1/14購買方案時，價錢是€12.99*2，等於要付€25.98。
※明明說卡片免費，第一個月卻要繳方案*2的價錢，美其名曰多一筆開卡費，殊不知這就是詐騙的開始......趁你還沒搞清楚狀況時，最好騙錢。
我用台灣的台新信用卡付款，這張卡很奇怪海外刷卡常常失敗，但這次付款成功了！結果48的網頁轉幾下告訴我交易失敗。
我以為可能是信用卡的問題，或是晚上交易台灣的銀行要時間刷新之類的，放個一兩天看看款項是否跑成功。隔天看網銀裡還是顯示交易成功，我就去找48線上客服，開頭就問他們是不是詐騙我付了錢卻說交易失敗(心裡已經開始陰謀論，愛爾蘭的電信是不是用這個方法合法詐騙許多人的小錢了)，後來轉到人工客服我再問一次，他很積極幫我處理問題，但是說中文APP介面的截圖沒辦法當證明，需要英文版交易證明。並鼓勵我再付款一次購買套餐。
※很奇怪，消費者反應交易有問題，客服並沒有立刻查明、解決，反而是鼓勵你再消費一次。
不弄清楚金流問題我可能同樣的坑跳兩次，立即寫線上信給台新客服，請他們查明是否付款成功，有的話請提供英文版交易證明。但適逢台灣雙十連假，過了好幾天才接到專員的電話，說從來沒有客戶遇到這種事情，但還是會幫我弄弄看，需要兩三個工作天，隔周一我就收到了！很感謝台新專員電話連絡密切追蹤，生出英文版交易明細，還細心把交易日期改為海外日期～
※有的網銀交易明細直接是英文，就不用再另外申請英文版，但是這並沒有什麼用......因為都是客服的拖延策略。客服會使用各種話術，拖延時間並鼓勵繼續刷卡。以下是客服話術分析：
1.保證他們沒有看到友人的請款紀錄(網站上只顯示交易失敗、沒扣款紀錄)，所以絕對不會扣款。→一直加強受害者信心，利用一般人的心理：合法公司應該不會騙錢吧？客服應該不會騙人吧？
2.如果友人未來還是有問題，可以再聯繫他們，他們會解決，然後把受害者轉交給技術部門。但友人完全沒收到技術部門的信。→口頭說轉交，實際上只是給予受害者希望
3.鼓勵受害者新增其他卡片刷刷看，或許就過了呢？→提出可能的解決方法，鼓勵受害者多刷幾筆
拿英文版交易證據找線上人工客服(對話框無法傳圖片，證據截圖都要傳到服務信箱)，我說我已經把英文版交易證明寄到信箱了，他鬼打牆好多次要我寄信給他，我有些生氣的說不好好處理我要告你們詐欺！(可使用ChatGPT、Google翻譯)他才比較認真看我的訊息，確定信後檢查好幾分鐘才告訴我會幫我轉達給相關部門處理，並請我在帳戶綁一張卡，到時候退款會退到卡片裡。
※客服的拖延策略出現了，假裝熱心蠢笨，實際上耗費你大量的溝通時間。通常不會立刻給回應，常常要等數分鐘才回話，像檢查圖片(交易證明)就要花好幾分鐘。善良的台灣人會認為這是客服很忙、要處理很多人的回話、檢查證據，慢是正常的。最後再幫你反應問題給其他部門，讓你覺得事情好像還有希望，而不會採取其他更激烈的行動，例如提告、跟CCPC申訴、寫警示文、跟周遭朋友大聲抱怨愛爾蘭48超級爛。
當時我還抱有一絲希望，按照客服所言在48 APP上綁卡片，好讓交易失敗的退款退到卡片內。綁卡時發現台灣有些信用卡可能是為防止海外盜刷，管控很嚴格，就算數字和驗證碼正確也會跳出綁卡失敗(48的系統bug/詐騙對象辨別)。台新玫瑰卡失敗，聯邦賴點卡失敗，國泰Cube卡成功！
※聽說綁卡有可能會被盜刷，我檢查綁了三個月的信用卡消費明細還沒被盜刷，當然也沒有任何退款。可能48還沒賤到這樣？或是還沒到他們的詐欺流程，例如超過半年等你忘記有綁這張卡/帳戶號碼失效的時候再盜刷。保險起見，我先解綁。
如果怕遇到跟我不幸的事情，也可以留意刷卡時間是否台灣的上班日，若有狀況可以立即連繫台灣銀行，請他們扣住這筆信用卡交易款項。聯絡我的專員說這筆款項已請款，言下之意是請款前銀行端還能阻攔/取消交易，可惜我剛好在假日刷卡。
※但後來刷五筆友人告訴我玉山客服回應，台灣法律規定現在銀行是不可以阻攔/取消交易的，就算對方還沒請款也是一樣。因為已經有輸入驗證碼了(本人認可這筆交易的進行)，是屬於合法的交易。
所以友人唯一可以做的，是等到對方真的向銀行請款，才能請對方退刷；若對方不退刷，才能進一步跟銀行申訴。
※請款後立即請銀行進行退刷，3/27過了兩個月處理期，友人馬上寄信去問進展，玉山回成功退款了，下一個月會退回信用卡！下個月真的全額直接退回信用卡餘額，在帳單上看到⋯超感動⋯
我有4位室友(中國人、馬來西亞華僑)都在使用48的套餐，我以為是自己運氣不好才遇到這種事，還告訴想要使用48套餐的台灣朋友要避免遇到這種麻煩事的話，可以先在帳戶綁卡(不是儲值，扣款€0)，確定綁成功了再用這張卡來買套餐，用當地銀行卡(如AIB)的話更不會遇到這種問題。
※雖然都是華人，發現什麼差異了嗎？中國跟馬來西亞都有大使館在愛爾蘭，台灣只有駐愛爾蘭台北代表處，這是很實際的政治問題。
中國室友跟我分享使用48的心得，就是不知道什麼時候會被自動扣款。有一次使用自己的48帳戶幫朋友付款，下次48就自動繼續付款，有點傻眼，後來是請朋友將這筆錢匯給自己來處理。如果你真的幸運、成功使用到48，也要稍微注意一下金流喔！
※最高明的騙術，就是真真假假混和在一起，48真的有提供一般電信的服務，也真的有相關部門，不少消費者也能正常使用便宜低廉的服務，為它們宣傳口碑。台灣人只是剛好遇到永遠修不好的系統Bug，剛好交易失敗成為48的灰色收入。畢竟它卡片都寄給你了呀！也不算是無本詐欺。
這已經是個成熟的詐騙手法，甚至還合法，因為它也沒說不退款給你，只是拖很久、需要很多的處理時間，讓你浪費大量的時間成本、心思在上面，直到你像我一樣已經放棄這筆「小錢」，當作花錢買教訓。
既然這件事情發生了，我們感到痛苦(人與人之間的信任呢)、悲哀(合法電信無公義)、難過(自己被騙錢)，請告訴自己，這不是我們的錯。抱抱受傷的自己，我們有捍衛自己的權利。
這個世間並不全是這麼的美好，但至少我們有披露的勇氣，讓後來者知道這邊有一個坑，不要往下跳。謝謝你們擁有願意離開台灣到處闖蕩的勇氣，我們在闖蕩過程磨礪自己、成長自己，接納不完美的自己、看見不完美的世界，未來的世界需要你我互相協助進步，讓未來更美好。
謝謝群友提供建議：
曾被某個網站自動從subscribe扣錢, 我寫信抱怨說要去CCPC申訴, 網站就退我錢了，還沒機會真的申訴到。https://www.ccpc.ie/consumers/how-to-complain/
歐洲委員會線上爭端解決(ODR) 服務：當你有投訴，而商家無法解決時，可以嘗試看看。
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